，因為疫情原因一直沒再去，近日，打算帶孩子去玩的時候，發現此店已經關門撤店。會員卡里的錢打了水漂。

　　為此記者采訪了濰坊印象匯商場負責人，他告訴記者這家店因為疫情原因經營不下去與xxzxx類似的童裝品牌，保證金也已扣完，還欠商場部分租金，現商場也聯系不上店家了。

　　“去年我在印象匯一樓的‘叮當屋’兒童樂園給兒子花了300元辦了張卡，就去玩了3次，因為疫情原因一直到今年4月份再去的時候，店就已經關門了，門口貼了一張停業公告，公告上顯示因合同到期停止營業，并留下了聯系方式預約退卡。”劉女士告訴記者。

　　當時我就撥打了門口公告上的電話，店家說給我登記了，但是儲蓄卡的費用要統一退還，到時會再聯系我。”然后我就沒多想，想著等他們再聯系我退錢就是了。但是過了倆個月我都沒有接到叮當的退費電話，等我再次撥打公告上的電話時已經打不通了。

　　跟劉女士同樣情況的趙先生表示：“眼看儲值卡的錢要打水漂了，我們又找到了商場這邊，但是印象匯的負責人告訴我他們也處理不了。”

　　據悉，濰坊凱德廣場自2005年12月29日正式開業以來，在濰坊已經運行了近13年。項目位于濰坊市奎文區新華路、東風街兩大主干道交匯處。近日，記者來到濰坊印象匯，商場一位負責人向記者解釋：“我們也收到部分消費者的投訴，但是我們現在也聯系不上叮當屋的負責人，他們還欠我們部分房租，如果一直聯系不上， 我們會考慮法律途徑解決。”

　　近年來，各種商家要求辦理儲值卡消費的模式屢見不鮮，但商家一旦“跑路”，儲值卡里剩下的錢該怎么辦？

　　針對此事，記者采訪了山東豪德律師事務所李律師，他告訴記者：“消費者到商場消費更多的是基于對商場的信任，商場對商家也有一定的管理責任，具體要看商場跟商家簽訂的協議。如果涉及人多、金額大，建議消費者報案維護利益。此外提醒消費者，許多會員卡確實能享受到優惠的價格，但其中的風險亦不可忽視，還是要謹慎辦理。

　　一旦經營者跑路，會員維權十分困難，其特點可以歸納為：“金額不大”“投訴無用”“起訴不值”，維權十分困難。

　　消費者遇到不誠信的商家應當積極向消協投訴，不應該認為被侵犯的利益不大，不去追究，這往往縱容不法商家繼續侵害其他消費者。消費者可以考慮多次投訴，因為這樣更容易引起消協、市場監管局等部門的重視，從而對相關責任人進行查處。

　　會員卡商家跑路的問題事關社會誠信，也是社會難題，需要消協、工商局等相關部門切實負起監督責任，嚴厲查處不法商家，保護消費者的合法權益。